Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan Wimmy. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan di sini.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Wimmy, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Wimmy berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Proses pengesahan identiti (KYC) dijalankan untuk semua akaun baharu dan mungkin diperlukan semula pada bila-bila masa atas sebab keselamatan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia, bukti alamat dan maklumat kaedah pembayaran.
Akaun Wimmy anda adalah tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan keselamatan dan kerahsiaan butiran log masuk anda pada setiap masa.
Wimmy tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kata laluan yang dikongsi atau akaun yang diakses oleh pihak tidak sah atas kecuaian pemegang akaun sendiri.
Semua deposit dan pengeluaran di Wimmy tertakluk kepada polisi berikut yang direka untuk melindungi semua pengguna dan memastikan keselamatan kewangan platform.
Deposit: Minimum deposit adalah RM10 untuk kebanyakan kaedah e-wallet Malaysia. Semua deposit mesti dilakukan dari kaedah pembayaran atas nama pemilik akaun Wimmy yang sama. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan atau ditahan sehingga pengesahan selesai.
Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses mengikut tahap VIP ahli. Pengeluaran minimum adalah RM50 kecuali dinyatakan sebaliknya. Wimmy berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
Wimmy menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum winnings berkaitan boleh dikeluarkan.
Program VIP Wimmy memberikan faedah berterusan kepada ahli setia — semakin tinggi tahap VIP, semakin besar nilai cashback dan bonus peribadi yang diterima. Perincian penuh program VIP tersedia di halaman VIP.
Semua permainan di platform Wimmy menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan. Hasil permainan adalah sepenuhnya rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
Untuk permainan kasino langsung, dealer sebenar digunakan dan semua sesi boleh ditonton melalui strim video langsung berkualiti tinggi. Keputusan permainan langsung dianggap muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal.
Wimmy berkomitmen untuk mengekalkan persekitaran yang selamat dan adil untuk semua ahli. Aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pembekuan baki:
Wimmy mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua data dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi Wimmy yang mematuhi perundangan perlindungan data Malaysia.
Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi perkhidmatan. Wimmy tidak menjual atau menyewakan data pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Untuk maklumat lengkap tentang cara Wimmy menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi kami.
Wimmy menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat mengenai kebolehpercayaan, ketepatan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
Anda boleh menutup akaun Wimmy anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda selepas proses pengesahan selesai.
Wimmy berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam situasi berikut:
Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, Wimmy berhak menahan atau membekukan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Sebarang bonus atau kredit promosi yang belum dipenuhi syarat pusing ganti akan dibatalkan secara automatik.
Wimmy berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuatkuasa, kecuali pindaan yang berkaitan dengan keselamatan atau keperluan undang-undang segera.
Penggunaan berterusan platform Wimmy selepas tarikh berkuatkuasa pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan dan menutup akaun.
Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan disimpan dalam format cincang — tiada kakitangan Wimmy yang boleh melihat kata laluan asal anda.
Semua permainan menggunakan RNG yang diaudit oleh badan bebas. Keputusan adalah rawak sepenuhnya — tiada manipulasi dari pihak Wimmy mahupun pemain lain.
Wimmy komited untuk menulis terma dan syarat dalam bahasa yang mudah difahami oleh pengguna Malaysia — tanpa bahasa perundangan yang mengelirukan atau syarat yang disembunyikan.
Wimmy menyediakan alat pengurusan diri untuk semua ahli — had deposit, had sesi, pengecualian diri dan akses ke sumber bantuan profesional tanpa sebarang bayaran.
Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau mengalami sebarang masalah, pasukan sokongan Wimmy boleh dihubungi 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu melalui live chat.
Sebarang pindaan material kepada terma ini akan dimaklumkan kepada pengguna sekurang-kurangnya 7 hari awal melalui notifikasi platform atau e-mel — supaya anda sentiasa tahu apa yang berubah.